Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via de contactpagina.
- Kan ik nu al een massage boeken?
- Nog niet. Alvessa bouwt eerst een netwerk van professionele massagetherapeuten in Utrecht. Klantafspraken openen we pas wanneer er echte, gescreende therapeuten klaarstaan.
- Waar is Alvessa momenteel actief?
- We richten ons nu op Utrecht. We werven founding massagetherapeuten; er is nog geen openbaar aanbod om te boeken.
- Hoe meld ik me aan als massagetherapeut?
- Ga naar Voor masseurs, vul het aanmeldformulier in en wij nemen contact op voor een kennismaking. Na goedkeuring help je je profiel, diensten en beschikbaarheid in te richten — openbare boekingen volgen later.
- Wordt mijn profiel meteen zichtbaar na goedkeuring?
- Nee. Goedkeuring betekent dat we verder gaan met onboarding. Je profiel wordt pas openbaar wanneer Alvessa klantboekingen in Utrecht activeert en jij actief + geverifieerd bent ingesteld.
- Hoe werkt betaling straks?
- Zodra boekingen open zijn, betaal je veilig online via Stripe bij het bevestigen van een afspraak. We accepteren gangbare betaalkaarten. Details volgen bij de lancering van klantboekingen.
- Kan ik een boeking annuleren?
- Zodra klantboekingen open zijn, kun je annuleren via hello@alvessa.nl. Kosteloos annuleren is voorzien tot 24 uur voor aanvang; binnen 24 uur kan een annuleringsvergoeding gelden. Dit is nu nog niet van toepassing omdat boekingen nog niet open zijn.
- Ik heb een andere vraag
- Mail ons via hello@alvessa.nl. We helpen je graag — of je nu therapeut bent of geïnteresseerde klant.